Hatályos: 2026. január 15-től
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a pyrmatori.eu Kft. (székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12., cégjegyzékszám: Cg. 01-09-123456, adószám: 12345678-1-23) által üzemeltetett www.pyrmatori.eu webáruház használatának feltételeit és a webáruházban történő vásárlás szabályait.
Cégnév: pyrmatori.eu Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.
Adószám: 12345678-1-23
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 30 582 9146
Tárhelyszolgáltató: Magyar Hosting Kft., 1117 Budapest, Alíz utca 1.
Nyitvatartás: Hétfő-Vasárnap 8:00-20:00 (ügyfélszolgálat)
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a www.pyrmatori.eu webáruházban leadott összes rendelésre. A rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Az ÁSZF a honlapon folyamatosan elérhető, letölthető és kinyomtatható.
Az adásvételi szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között elektronikus úton, a webáruházban történő rendelés leadásával és annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.
A Vásárló a webáruházban megtekinti a termékek leírását, árait és kiválasztja a megrendelni kívánt terméket.
A rendelési űrlapon megadja nevét, elérhetőségeit, szállítási címét és fizetési módot választ.
A Vásárló kifejezetten elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Szabályzatot.
A "Rendelés Leadása" gombra kattintással a Vásárló kötelező érvényű ajánlatot tesz a termék megvásárlására.
A Szolgáltató automatikus e-mailt küld a rendelés fogadásáról, majd 24 órán belül telefonon visszaigazolja a rendelést.
Fontos: A szerződés az Eladó által küldött visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. A rendelés leadása még nem minősül szerződéskötésnek, hanem a Vásárló kötelező érvényű ajánlatának, amelyet az Eladó telefonon történő visszaigazolásával fogad el.
A webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak a termékek árát tartalmazzák, de nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely jelen esetben ingyenes Magyarország területén.
Easy Support - 12.990 Ft (19% kedvezménnyel, eredeti ár: 15.990 Ft)
Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott és visszaigazolt rendelésekre a rendeléskor érvényes ár vonatkozik.
Fizetés készpénzben a futárnak átvételkor. Utánvéti díj: nincs.
Online fizetés bankkártyával (Visa, Mastercard). SSL titkosított fizetési felület.
Előre utalás számlaszámunkra. A szállítás az átutalás beérkezése után indul.
Biztonságos online fizetés Barion rendszerén keresztül.
A szállítás Magyarország területére elérhető. A szállítás ingyenes minden rendelés esetén. Jelenleg más országokba nem szállítunk.
Várható szállítási idő: 2-4 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva.
A szállítási cím módosítását a csomag feladásáig lehetséges jelezni ügyfélszolgálatunkon. A feladást követően a cím módosítása már nem lehetséges, de a futárral egyeztetni lehet az átadás helyszínét és időpontját.
A csomagot a futár személyesen adja át a címzettnek. Az átvételkor kérjük, hogy:
Sikertelen kézbesítés esetén: Ha a címzett nem elérhető, a futár hagy egy értesítést, és újabb kézbesítési időpontot egyeztet. Két sikertelen kézbesítési kísérlet után a csomagot visszaküldjük, és a rendelés sztornóra kerül.
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult a megrendelt termékre vonatkozó szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő 14 nap, amely a következő időponttól kezdődik:
Az elállási jogát a fogyasztó az alábbi módokon gyakorolhatja:
E-mail:
[email protected] címre küldött egyértelmű nyilatkozat
Írásban:
Postai úton a 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12. címre küldött levélben
Telefonon:
+36 30 582 9146 számon bejelentve
Az elállási nyilatkozat benyújtását követően a terméket 14 napon belül vissza kell küldeni az alábbi címre:
pyrmatori.eu Kft.
1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.
Kapcsolat: [email protected] / +36 30 582 9146
Az Eladó a termék visszavételét követően 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a Vásárló használt, kivéve, ha a Vásárló kifejezetten másként rendelkezik. Utánvétes fizetés esetén a visszatérítés banki utalással történik a megadott számlaszámra.
Az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az alábbi esetekben:
Az Eladó a hibás teljesítésért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel. A fogyasztó a hibás teljesítés esetén választása szerint:
Szavatossági igény érvényesítési határidő: 2 év a termék fogyasztó részére történő átadásától számítva. A fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a termék a vásárláskor hibás volt.
Az Eladó 30 napos elégedettségi garanciát vállal minden Easy Support termékre. Ha a Vásárló 30 napon belül nem elégedett a termékkel, jogosult visszaküldeni azt és teljes árát visszakapni, még akkor is, ha a termék csomagolása már felbontásra került (amennyiben a termék legalább 50%-a felhasználatlan).
Ez a garancia nem érinti a törvényes szavatossági jogokat, hanem azokat kiegészíti.
Hibás termék esetén a reklamációt az alábbi módokon lehet benyújtani:
E-mail:
[email protected] (részletes leírással és fotókkal)
Telefonon:
+36 30 582 9146 (hétköznap 8:00-20:00)
Postai úton:
1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.
Az Eladó a reklamációt 30 napon belül elbírálja és írásban értesíti a Vásárlót az intézkedésről. A reklamáció elutasítása esetén az Eladó írásban indokolja az elutasítást.
Az Easy Support táplálék-kiegészítő, amely nem gyógyszer és nem helyettesíti az orvosi kezelést. A termék használata nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.
Az Eladó kizár minden felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A Vásárló a termék használata előtt köteles konzultálni orvosával, különösen krónikus betegség, terhesség, szoptatás vagy gyógyszerszedés esetén.
Az Eladó nem vállal felelősséget a weboldal használatából vagy a termékekkel kapcsolatos információkból eredő közvetett károkért. Az Eladó felelőssége minden esetben a termék vételárának összegére korlátozódik.
Az Eladó a vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen a GDPR-nek megfelelően kezeli. Részletes tájékoztatás az adatkezelésről az Adatvédelmi Szabályzatban található.
A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, videók) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak másolása, terjesztése, nyilvános közvetítése csak az Eladó előzetes írásos engedélyével lehetséges.
Az Eladó elsősorban békés úton kívánja rendezni a Vásárlóval felmerülő vitákat. Panasz esetén kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó panaszt tehet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti járási (fővárosi kerületi) hivatalnál. További információk:
Magyarország Kormányhivatalai
www.kormanyhivatal.hu
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Budapest területén:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 488 2131
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr
A Felek nem felelősek a szerződésszegésért, ha azt vis maior (elháríthatatlan külső ok) okozta. Ilyen esetben a teljesítési határidő meghosszabbodik a vis maior időtartamával. Vis maior esetnek minősülnek különösen: természeti katasztrófa, háború, terrorcselekmény, sztrájk, járvány, hatósági intézkedés.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. A Felek jogvitáikat elsősorban békés úton kívánják rendezni, ennek eredménytelensége esetén alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének.
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést olyan érvényes és végrehajtható rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés eredeti céljához.
Amennyiben kérdése merül fel jelen ÁSZF-fel kapcsolatban, vagy bármilyen segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
pyrmatori.eu Kft.
1052 Budapest
Petőfi Sándor utca 12.
Jelen ÁSZF hatályba lépése: 2026. január 15.
Munkatársaink készséggel válaszolnak minden kérdésére.